Créer une marque forte : les clés pour un positionnement efficace

Au cours de ma carrière, j'ai eu l'occasion de travailler avec des clients pour développer des dizaines de marques dans différents secteurs. Nous avons souvent été tentés de vouloir communiquer trop d'informations à la fois, mais c'est un piège à éviter lorsque l'on lance une nouvelle marque qui cherche à être reconnue.

Créer une marque en ligne forte est un processus continu qui nécessite une réflexion en amont pour poser les bonnes questions. Le logo joue un rôle clé dans la reconnaissance de votre entreprise, mais il ne suffit pas à la réussite d’une marque en ligne. Il est important de développer une image visuelle attrayante, une communication ciblée en fonction des besoins de vos prospects et une présence en ligne de qualité pour répondre aux questions que vos utilisateurs se posent. Enfin, pour améliorer le référencement naturel de votre entreprise sur les moteurs de recherche, il est crucial de mettre en place une stratégie de présence en ligne efficace, en tenant des discours adaptés et des réponses qualitatives aux questions posées.

Comment positionner votre marque pour qu’elle soit reconnue et appréciée à sa juste valeur ?

Il s’agit de déterminer avec un maximum de précision votre positionnement, en particulier sur les 5 axes suivants :

1. Produits / Services
2. Style de communication
3. Valeurs de l’entreprise
4. Expertise perçue
5. Identité visuelle (Logo, couleurs, …)

Comprendre vos valeurs

En tant que dirigeant, vous avez des valeurs et vous souhaitez qu’elles soient perçues par votre clientèle. Il est important de définir clairement ce que votre marque offre de différent et de meilleur que les autres marques pour répondre aux besoins de votre public cible.

Faire entendre votre discours

Plus que le discours, on dit souvent que la forme compte autant, sinon plus, que le fond. Comment vous adressez-vous à votre clientèle ? Par exemple, le vouvoiement est-il de rigueur ?

Rendre perceptible votre expertise

Vous êtes très certainement un expert dans votre domaine mais cette expertise est-elle perçue à sa juste valeur par vos clients et prospects ? Assurez-vous d’être reconnu pour qui vous êtes.

Vers le succès de votre marque en ligne

Le succès de votre marque en ligne dépend de l'audience à laquelle vous vous adressez. Il est important de cibler les bonnes personnes et de leur apporter des solutions efficaces à leurs véritables problèmes.

Pour mesurer le succès de votre communication, il est essentiel de prendre en compte ces facteurs. Si votre cible représente une audience restreinte, il ne faut pas s'attendre à obtenir un grand nombre de visites sur votre site internet.

Il est important de comprendre que, malgré la facilité d'accès à Internet, la concurrence est féroce. En 2021, il y avait plus de 4,8 milliards de sites internet en ligne et chaque jour, des millions de nouveaux sites et de nouveaux contenus sont créés. Il est donc quasi-impossible de s'attendre à générer autant de visites qu'un site qui serait aussi populaire que Facebook (qui compte plus de 2,8 milliards d'utilisateurs actifs chaque jour). Il est donc important de se concentrer sur une stratégie efficace pour atteindre sa cible et se démarquer de la concurrence.

Définir clairement votre marque

Pour vous aider à définir clairement votre marque en allant droit au but, le plus simple est de définir votre positionnement sur les 5 axes cités plus haut :

Produits / Services.

Il s’agit du coeur de votre entreprise, ce que vous avez à proposer et à vendre à vos clients.

Un produit ou un service d'une entreprise est tout ce qu'elle propose pour satisfaire les besoins et les désirs de ses clients. Il peut s'agir de biens physiques, tels que des produits manufacturés ou des matériaux, ou de services, tels que des prestations de conseil, des soins de santé, des services financiers, etc.

Style de communication.

Plus souvent appelé tone of voice, il s’agit de la façon avec laquelle vous allez vous adresser à vos clients (de manière sobre, dynamique, formelle, en tutoyant ou non, etc.)

Par ailleurs, il est important de communiquer efficacement sur votre marque en utilisant les canaux appropriés pour atteindre votre public cible, en utilisant des messages et des images cohérents et en faisant passer un message clair et précis.

Valeurs de l’entreprise.

Il est important de développer une identité de marque forte, qui reflète les valeurs de votre entreprise et qui est facilement identifiable par votre public cible.

Que souhaitez-vous représenter ? Une entreprise avec des valeurs écologiques ? Humaines ? Il peut être facile de vouloir choisir un maximum de valeurs en voulant plaire à tout le monde. Pour autant, bien véhiculer vos valeurs sera d’autant plus efficace en sélectionnant une ou deux valeurs sur laquelle vous allez consacrer votre énergie.

Expertise perçue.

Le fait que vous dirigiez une entreprise dans un domaine ne laisse aucun doute sur le fait que vous êtes un expert (vous-même ou les personnes de votre entreprise le sont).

Mais il y a une différence entre une équipe d’experts et une équipe qui est perçue comme plus experte que ses concurrents. Choisissez avec précision l’expertise indispensable sur laquelle vous souhaitez être connu et reconnu.

Identité visuelle (Logo, couleurs, …).

Souhaitez-vous que votre logo évoque une image dynamique ? Préférez-vous insister sur une identité professionnelle ? Votre logo, vos couleurs, vos polices d’écriture doivent alimenter l’idée que vous souhaitez qu’on se fasse de votre entreprise.

La couleur d'un logo a une importance considérable car elle contribue à créer une première impression sur les consommateurs et à communiquer les valeurs et l'identité de la marque. Les couleurs peuvent évoquer des émotions et des associations d'idées, et ont un impact sur la mémorisation d'une marque.

Je vous invite à découvrir d’ailleurs les couleurs utilisées par les marques les plus influentes au monde.

Une marque à votre image

Lorsque votre marque est définie, gardez cette cohérence de façon très rigoureuse à travers vos canaux de communication. Le fait de ne pas changer constamment votre façon de vous adresser à votre audience permettra d’être reconnu sur le long terme. Bien sûr votre marque peut évoluer, de même que votre discours, mais veillez à toujours garder une certaine cohérence, y compris dans le changement.

Une marque clairement établie doit pouvoir communiquer de manière uniforme à travers tous les canaux qu’elle emploie : site internet, blog, réseaux sociaux, imprimés, etc. Voici quelques exemples de marques, parmi nos réalisations.

Vous devez également veiller à ce que les clients aient une expérience positive lorsqu'ils interagissent avec votre marque, en offrant un service client de qualité et en s'adaptant à leurs besoins.

Enfin, une marque doit vivre : continuez à analyser les données sur la performance de votre marque et d'apporter des améliorations en conséquence pour s'adapter aux changements du marché et des besoins des clients.

En mettant en place ces pratiques, une marque peut se positionner efficacement pour être reconnue et appréciée à sa juste valeur par sa cible.

Vous souhaitez créer votre marque ?

Si vous êtes à la recherche d'un partenaire pour créer votre propre marque, je serais ravi de vous aider. La création d'une marque solide et mémorable est cruciale pour le succès de votre entreprise.

En tant que professionnel expérimenté dans la création de marques, je peux vous aider à définir votre proposition de valeur, à développer une identité de marque forte, et à communiquer efficacement avec votre public cible.

Je peux vous guider tout au long du processus, de la conception de votre logo à la mise en place d'une stratégie de présence en ligne pour faire connaître votre marque.

N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins de marque et pour voir comment je peux vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.